原标题:快递送进村,幸福到万家!西海岸新区畅通农村快递“最后一公里”
盛夏的龙古村,绿树成荫,蝉鸣悠长,小溪潺潺,三两孩童在树荫下嬉戏打闹……处处洋溢着美丽乡村的生机活力。
在14日举行的西海岸新区大村镇龙古行政村“快递进村”工程示范点观摩会中,西海岸新区交通运输局工作人员李小强带领新区交通运输局物流中心“快递进村”小分队、各镇街和快递公司等一行人,穿过石板桥,走进了溪对岸的小安龙古超市。
十几平米的小超市井然有序,门口一排快递架尤为醒目,架子上错落有致地摆放着大小包裹。这就是“快递进村”工程的示范站点,大村镇龙古行政村的全部快递均投放到此处,为村民提供家门口的快递服务。
“墙上的制度牌、门口标识、高清摄像头和消防器材,都要严格按照标准设立,确保包裹安全送到村民手中。”西海岸新区交通运输局物流中心“快递进村”小分队成员张艺馨详细讲解了站点的设置规范和运营要求,供各镇街参照完善其他行政村的站点配置。
这仅仅是“快递进村”小分队日常工作的一个缩影。数月以来,小分队顶着烈日、风雨无阻地进村走访。他们穿过广袤的田野,走进古朴的村落,在村头巷尾与乡亲们闲话家常,了解村里的人员结构、生活习惯等,倾听他们对快递服务的真挚期盼。在规划站点时充分考虑村民的实际需求,力求把每一个站点都设在村民的心坎上,让每一项服务都暖在村民的心窝里。
“我们已经完成了‘区-镇-村’三级农村寄递物流体系搭建,快递在区级共配园区进行分拣后,运往镇级共配中心,最后再送到村级综合服务站。”李小强介绍,我们还会持续走访,发现新情况新问题及时解决,不断提升村级站点的服务质量,吸引更多快递品牌入驻。目前,所有村级服务站点都至少入驻了5个快递品牌,并且邮政和4个直营品牌还能送货上门,真正让乡亲们实现了家门口收快递的愿望。
过去,农村许多道路狭窄不平,快递车进村十分不便,加之农村快递包裹量相对较少,送货进村成本较高,双重困难阻断了快递进村之路。如今,新区全力推进“四好农村路”建设,以城市为中心、村镇为节点,干支相连、贯穿城乡,形成了四通八达的农村公路网,宽阔平整的道路为快递车进出带来了极大便利。
进村道路畅通了,快递成本突破也迎来了契机。今年全省积极推进农村寄递物流体系建设,鼓励各大快递公司形成品牌合力,抱团分摊快递成本,打通农村快递的“最后一公里”。这一系列举措为“快递进村”提供了有力保障。
虽然快递进村已经具备了充分条件,但在推进过程中也遇到不少现实困难,比如站点的各项物资器材就是一笔不小的费用。为此,区交通运输局物流中心积极协调,成功争取到联通公司、黄岛区邮政分公司为各快递站点分摊货架、制度牌、标识牌等费用,减轻了站点运营初期的经济压力。
除了硬件投入,站点的日常运营同样需要保障。快递站并非只进行简单的包裹收发,还要处理拒收件、异常信息等,对原本未经营过快递业务的站点老板来说,并不是一件轻松的事。
为了让站点尽快运营起来,区交通运输局物流中心协同各快递公司,共同为站点老板提供培训,耐心讲解经营细节、手把手传授操作经验,针对性解决站点经营遇到的问题。随着培训的深入和经验的积累,大家也从最初的手忙脚乱到后来的得心应手,能够熟练地处理各项业务,保证了站点高效顺畅运营。
如今,越来越多的站点运营步入正轨,快递进村的通道也愈发顺畅,村民的生活越来越便利。来站点取快递的王大娘脸上洋溢着笑容:“儿子在城里上班,一听说快递能送到村里,高兴坏了,三天两头给我寄东西,说以后咱农村也跟城里一样方便了!”
小包裹蕴含大民生,小站点撬动大幸福。每一辆穿梭在乡村道路上的快递车,都承载着村民对美好生活的期盼;每一个辗转千里的包裹,都饱含着乡村对远方的向往。青岛西海岸新区交通运输局副局长于佳表示,我们将进一步巩固深化农村寄递物流体系建设运营,持续提升农村快递服务水平,畅通城乡循环、服务乡村振兴,让村民的幸福感底色更浓、成色更足。
青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蔡媛 马姣易