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黄岛街道创建优质服务窗口示范点受好评

2017-09-25 14:39:42
来源:青岛西海岸新闻网 
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原标题:黄岛街道创建优质服务窗口示范点

近年来,黄岛街道人力资源和社会保障服务中心以着力保障和改善民生为目标,不断创新服务方式,强化服务体系建设,以一流的服务团队打造一流的便民、为民、利民服务平台。街道先后被评为“青岛市统筹城乡就业工作先进集体”、“青岛市充分就业街道”、“青岛市十佳基层平台服务团队”和“山东省首批创业型街道”。“深入挖掘就业潜能,充分拓展就业渠道,探索就业困难人员就业新机制”、“深入基层,强化服务,全力打造创业幸福老城区”和“准确定位,创新驱动街道就业创业工作”等特色创新工作被评为优秀创新成果。

一、构建完善的配套设施和工作机制服务广大辖区百姓

加大基础设施建设,在辖区中心位置建成1000平方米的人社服务大厅,配套功能设施齐全。中心建立健全服务制度规范,为辖区居民提供便捷、优质、高效的人力资源和社会保障服务。

二、坚持“以人为本”的工作理念打造优质服务品牌

街道人社中心坚持“以人为本”的工作理念,打造了“真诚交流、用心服务”的服务品牌,中心工作人员的一言一行诠释优质服务品牌的涵义。

三、大胆创新服务模式保障和改善民生

街道人社中心结合辖区创业、就业工作实际,首创就业、创业、培训互促共赢服务模式,创新驱动街道就业创业工作。一是建立就业创业工作协调机制,落实全方位制度保障;二是开展特色技能培训,以培训带动和促进就业。

四、以优良高效的工作作风服务辖区群众

街道人社中心全面贯彻落实“五制”、“四公开”、“三亮明”。各项制度上墙,设置服务监督台,公示监督举报电话,接受群众监督,受到辖区群众的高度评价。

街道人社中心将持续推进窗口单位作风建设,创新服务方式,提升服务水平,着力解决人民群众反映的突出问题,打造人民群众满意的人社公共服务平台,创建全市人社系统优质服务窗口示范点,为建设“军民幸福、干部自豪、令人向往”的美丽新区提供有力保障。

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